返金ポリシー

返品・交換について
当店では、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、返品または交換を承ります。

・商品に破損、汚損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・配送中の事故による破損が確認された場合

返品・交換をご希望の場合は、メールもしくはお電話にてお問合せください。
メール：info@timeless-gift.co.jp　電話番号：050-5578-1755

返金について
返品商品が当店へ到着し、状態確認後、返金手続きを行います。
返金はご利用いただいた決済方法に応じて行います。
返金までの期間は決済会社により異なります。

返品送料
不良品、誤配送の場合は当店負担といたします。